POIŠČITE SVOJ ODGOVOR

Pogosta vprašanja

Splošna vprašanja

Kje vas najdemo in kaj je UVI?

Znamka UVI je v lasti podjeta LEGIT D.O.O. , ki ima sedež na Brnčičevi ulici 13 v Ljubljani. Poleg UVI stolov, ima znamka UVI še kopico drugih izdelkov, ki jih ponujamo. Med njimi so UVI mize ter e-športna plaftorma za organizacijo igričarskih dogodkov – vse to in še več vam ponuja znamka UVI, ki se iz dneva v dan širi!

Sem Streamer/Youtuber/Vplivnež oz. influencer na socialnih omrežjih, ali pri znamki UVI nudite sponzorstvo ?

Nenehno smo v stiku s socialnimi omrežji in vemo kako pomembno je medsebojno sodelovanje, zato si pri znamki UVI želimo sodelovati z ustvarjalci na teh področij in vsemi, ki nudijo kvalitetno vsebino. Za več informacij si preberite  UVI Sponsorship.

Kaj je UVI Rebellion?

UVI Rebellion je poseben projekt, ki smo ga ustvarili v namen, da širimo kvaliteto naših UVI stolov ter spomnimo ljudi kako pomembno je udobno sedenje v vsakdanjem življenju! Več najdete na UVIChair.com/Rebellion.

Stol, ki sem ga želel/a kupiti ni na zalogi. Kaj lahko storim, da izvem kdaj bodo stoli spet na voljo?

Povpraševanje o stolih UVI je zelo veliko, zato po naših najboljših močeh delamo na tem, da do tega ne bi prihajalo. Če stol, ki ga želite kupiti ni na zalogi, nas prosimo kontaktirajte na [email protected], kjer vam bomo z veseljem priskočili na pomoč. Svetujemo vam, da se pridružite tudi naši Facebook strani, kjer redno objavljamo datume novih dobav naših stolov!

Kje lahko kupim določene rezervne dele za moj UVI stol?

Nudimo tudi rezervne dele za naše UVI stole, ki jih lahko naročite preko e-pošte [email protected], ali pa jih kupite pri naših partnerskih ponudnikih.

Preden kupite

Zakaj izbrati UVI pred ostalimi stoli?

Pri znamki UVI vemo, kako pomembna je udobnost pri delu oziroma igranju. Večurno sedenje ima negativen vpliv na telo, zato smo si želeli najboljše možne rešitve. Naša prvotna želja je izboljšati nezdravo sedenje na stolih in ponuditi možnost vsem ljudem, ki si želijo zdravega sedenja.

Poleg udobnosti, smo si želeli še profesionalnega izgleda, ki pritegne pozornost v pisarnah in igričarskih dogodkih. Da smo udobnost še povečali, smo se prepričali, da je UVI nastavljiv v vse smeri, ki bodo stranko zadovoljile, ko se vsede na naš stol.

Veliko časa smo posvetili raziskovanju najboljših opcij, ki bodo torej pripeljale do vseh naštetih elementov,  poleg tega pa bi še vedno obdržali kvaliteto, ki si jo vsi želimo.

Zato menimo, da je UVI super priložnost za vse tiste, ki si želijo spremembe pri sedenju in imajo težave z držo.

Kako vem, da bo UVI pravi stol zame?

Ljudje smo si različni in tega se zavedamo tudi pri nas, saj smo z raznolikostjo stolov želeli ugoditi večini uporabnikov, ki si želijo sedeti na naših stolih. Kateri modeli bi ustrezali vam, si lahko preberete na naših vodičih za stole, kot tudi preverite mere vsakega stola posebaj.

Priporočamo vam, da z našimi podanimi merami primerjate tudi vaš trenuten stol, saj boste tako lažje dobili predstavo o velikosti in širini stola.

Kakšne so razlike med modeli stolov?

Da bi ugodili čim večjemu številu uporabnikov, smo stole različno zasnovali.

Imamo »splošne stole«, ki so namenjeni sedenju le 2-3 ure na dan in so manjše velikosti ter ne polno nastavljivi. Naslonjala za roke so obložena, dodatno pa jih ni mogoče nastavljati.

Standarni modeli stolov so naprednejši, saj vsebujejo popolno nastavljivo naslonjalo za hrbet, ki se zasuka do 180 stopinj, prav tako pa imajo 2D nastavljiva naslonjala za roke. Uporabljajo tudi tako imenovan »metuljčni mehanizem«, ki omogoča upogibanje stola. Glavna razlika pri standardnem modelu je v materialu, kjer je stol prevlečen z PU usnjem ali pa tkanino. Če želite izvedeti še več o razliki med PU usnjem ter tkanino vam priporočamo članek, ki smo ga spisali na to temo.

Najprestižnejši model je Premium model, ki vsebujejo multifunkcijski mehanizem z 3D in 4D nastavljivimi naslonjali za roke ter širše in večje naslonjalo za hrbet. Priporočljivi so višje rastočim uporabnikom, saj so tudi po sami velikosti stoli večji od prej omenjenih modelov. Model UVI Elegant je tudi edini model, ki ima možnost nastavljanja ledvenega predela, katero imamo možnost nastavljati s pritiskom na gumb na desni strani stola.

Ali je UVI stole možno preizkusiti?

Naše stole imate možnost tudi preizkusiti na različnih lokacijah v Sloveniji in drugoh. Prizadevamo si še povečati število lokacij za preizkušanje naših stolov, zato redno spremljajte naša socialna omrežja. Trenutne lokacije, ki omogočajo preizkušanje stolov najdete na tej povezavi.

Specifikacije in nega

Kolikšno težo lahko UVI stol vzdrži?

Predpisane teže se razlikujejo po vrstah modelov, ki smo jih opisali zgoraj. Splošni modeli zdržijo maksimalno 150 kilogramov, medtem ko standardni in premium modeli zdržijo do 180 kilogramov. Prav tako vam priporočamo, da težo enakomerno porazdelite po stolu, tako da sedite na sami sredini sedišča, kjer stabilnost največja.

Katera talna obloga je priporočljiva za uporabo UVI stolov?

Naša kolesca stolov so obložena z gumo, ki je primerna za vse trde talne obloge (laminat, parket, lesene deske, lesene ploščice, estrih, plute, granita in keramičnih ploščic) kot tudi mehke talne obloge (predpražniki, preproge, različne kože). Če imate izjemno občutljivo talno oblogo, vam priporočamo tudi uporabo UVI Floor Pada.

Kako očistim UVI stol?

Čiščenje stola je odvisno od materiala stola, ki ga uporabljate. Če imate stol iz tkanine, vam priporočamo čiščenje s sesalcem ali pa uporabo tekstilnega sredstva.

Če pa je vaš stol iz PU usnja, lahko za čiščenje uporabite krpico iz mikrofibre, da očistite manjše površine umazanih predelov stola. Za resnejše čiščenje PU usnja, priporočamo tudi uporabo alkohola (npr. čiščenje barve), da pa bi podaljšali dolgoživost samega PU usnja, vam priporočamo uporabo UVI Cleanerja 1-2x mesečno. Za več informacij o uporabi našega čistilnega sredstva, si lahko preberete članek na našem blogu.

Kako sestavim UVI stol?

Z vsakim nakupom stola, boste v paketu prejeli tudi vodič za sestavljanje vašega stola. Ta vas korak po koraku vodi skozi celoten potek sestavljanja stola, ki uporabnikom ponavadi vzame 15-20 minut.

Če vam priložen vodič ne pomaga dovolj, imate na naši spletni strani pod vsakim stolom tudi video vodič, ki vam pokaže sestavo vašega stola.

Če med sestavljanjem naletite na kakršnokoli težavo se lahko obrnete na naš e-poštni naslov [email protected].

Ali lahko kupim že sestavljen stol ?

Na žalost te opcije še ne omogočamo, pripravili pa smo vam video vodiče, ki vas peljejo skozi potek sestave vašega stola. Najdete ga na spletni strani vašega stola, kjer vam pokaže celoten potek.

Plačila

Katere vrste plačilnih sredstev omogočate?

Pri znamki UVI omogočamo plačevanje z nakazili na TRR, Paypal, plačevanje z gotovino, plačilo po prevzetju paketa ter plačevanje s kriptovalutami.

Kolikšen je predviden čas dostave?

Po naročilu paketa prejmete tudi številko za sledenje paketu s katerim lahko spremljate lokacijo, na kateri se trenutno nahaja vaš paket.

Naročil/a sem naroben stol / vpisal/a sem naroben domači naslov. Kako ga spremenim?

Brez skrbi, če pride do takšnega primera nam čimprej pošljite sporočilo na [email protected], z vašim imenom, priimkom ter številko naročila, mi pa bomo v najkrajšem možnem času zadevo popravili.

Moje naročilo je bilo odposlano, ali ga lahko prekličem?

Na žalost paketov, ki so bili enkrat že odposlani ne moremo preklicati.

Ali je možno naročiti več stolov hkrati in koga kontaktirati?

Omogočamo tudi nakup večih stolov hkrati, za katere nudimo tudi popuste! Za več informacij nas kontaktirajte na [email protected].

Garancija, menjave, nadomestila

Kakšna je garancija na UVI izdelke?

Garancija na UVI stole pokriva vse napake materiala in delovanje stola po normalni uporabi v roku prvih 2 let od dneva nakupa vašega stola. Iz tega sta izključeni normalna obraba materiala ter kakšrnakoli napačna uporaba stola. Pri znamki UVI imamo pravico presoje uvevljavljanja garancije na določen izdelek.

Ali lahko UVI stol vrnem?

Vse stole, ki ste jih kupili preko naše spletne strani UVI, lahko vrnete v 14 dneh od nakupa kot to zapoveduje zakon o pravicah potrošnika.

V paketu nisem dobil vseh delov / imam druge težave, na koga naj se obrnem?

Če ste pri naročilu stola niste dobili predpisanih delov, je material prišel z napako ali imate kakršnokoli podobno vprašanje nas enostavno kontaktirajte na [email protected].