PRONAĐITE SVOJ ODGOVOR

Česta pitanja

Opča pitanja

Gdje vas nađemo i šta je UVI?

Vlasnik branda UVI je mala firma LEGIT D.O.O., koja se nalazi na Brnčičevi ulici 13 u Ljubljani. Pored UVI stolica, brand UVI ima i mnogo drugih produkta, koje nudimo. Između njih su UVI stoli i e-sport platforma za organizaciju gaming događaja – sve to i još više vam nudi UVI brand, koji se iz dana u dan širi!

Ja sam Streamer/Youtuber/influencer na socijalnim mrežama, dali nudite sponzorsvo kod UVI branda?

Sa socijalnim mrežama smo stalno u stiku, tako da znamo kako bitno je međusobno sudjelovanje, zato si kod UVI branda želimo sudjelovati sa drugim umjetnicima na ovim područjima i svima, što nude kvalitetan sadržaj. Za više informacija pročitajte UVI Sponsorship.

Šta je UVI Rebellion?

UVI Rebellion je poseban projekt, koji je bio stvoren sa namjerom, da pokažemo kvalitetu naših stolica i, da ljude podsjetimo, kako bitno je udobno sjedenje u svakodnevnom životu. Više informacija na UVIChair.com/Rebellion.

Stolicu, koju sam želio kupiti nema na zalihi. Šta mogu uraditi, da saznam, kada će opet stolice biti moguće kupiti?

Potražnja za UVI stolicama je jako velika, zato se trudimo, da do toga ne dolazi. Ako stolice, koju želite kupiti nema na zalihi, vas molimo, da nas kontaktirate na [email protected], gdje ćemo vam pomoći sa najvećim veseljem. Savjetujemo vam, da pridružite naši Facebook strani, gdje redno objavljujemo datume novih dobava UVI stolica!

Gdje mogu kupiti rezervne dijele za moju UVI stolicu?

Nudimo i rezervne dijele za naše UVI stolice, koje je moguće naručiti preko e-pošte [email protected], ili ih kupite kod naših partnerskih prodavačima.

Opča pitanja

Gdje vas nađemo i šta je UVI?

Vlasnik branda UVI je firma LEGIT D.O.O., koja se nalazi na Brnčičevi ulici 13 u Ljubljani. Pored UVI stolica, brand UVI ima i mnogo drugih produkta, koje nudimo. Između njih su UVI stoli i e-sport platforma za organizaciju gaming događaja – sve to i još više vam nudi UVI brand, koji se iz dana u dan širi!

Ja sam Streamer/Youtuber/influencer na socijalnim mrežama, dali nudite sponzorsvo kod UVI branda?

Sa socijalnim mrežama smo stalno u stiku, tako da znamo kako bitno je međusobno sudjelovanje, zato si kod UVI branda želimo sudjelovati sa drugim umjetnicima na ovim područjima i svima, što nude kvalitetan sadržaj. Za više informacija pročitajte UVI Sponsorship.

Šta je UVI Rebellion?

UVI Rebellion je poseban projekt, koji je bio stvoren sa namjerom, da pokažemo kvalitetu naših stolica i, da ljude podsjetimo, kako bitno je udobno sjedenje u svakodnevnom životu. Više informacija na UVIChair.com/Rebellion.

Stolicu, koju sam želio kupiti nema na zalihi. Šta mogu uraditi, da saznam, kada će opet stolice biti moguće kupiti?

Potražnja za UVI stolicama je jako velika, zato se trudimo, da do toga ne dolazi. Ako stolice, koju želite kupiti nema na zalihi, vas molimo, da nas kontaktirate na [email protected], gdje ćemo vam pomoći sa najvećim veseljem. Savjetujemo vam, da pridružite naši Facebook strani, gdje redno objavljujemo datume novih dobava UVI stolica!

Gdje mogu kupiti rezervne dijele za moju UVI stolicu?

Nudimo i rezervne dijele za naše UVI stolice, koje je moguće naručiti preko e-pošte [email protected], ili ih kupite kod naših partnerskih prodavačima.

Prije nego što kupite

Zašto bi izabrao UVI stolicu?

Kod UVI razumijemo važnost ergonomične radne i gaming okoline. Ako pročitate Priču o nastanku UVI stolica, vidjet čete, da je glavni cilj UVI-ja, da nudi zdravu ergonomičnu okolinu, koja preprečuje kronične probleme sa leđima i ostale zdravstvene probleme.
Zbog svega toga smo napravili uredske i gaming stolice, koje su u skladu sa čovjekovom oblikom, i sa tim nude najveću moguću udobnost. Za sigurnost dodatne udobnosti smo UVI stolice napravili prilagodljive za svakog.
Visok standard održavamo i kod kvalitete stolica. Puno je bilo uloženog u istraživanje zato je bio razvijena najbolja stolica na koju smo ponosni! Da vidite, kakve standarde smo postignuli, smo napravili posebnu objavu Kvaliteta UVI stolica, u kojoj smo pokazali kvalitetu naših produkta.
Pored toga je UVI drugačiji od ostalih zbog činjenice, da smo familija. Na stolice gledamo kao na svoju djecu, zato svako, ko jih uzme postane član UVI familije.

Kako da znam ako če UVI stolica biti prava zame?

UVI Stolice su dizajnirane tako da se mogu podesiti što više moguće, uzimajući u obzir da se ljudi razlikuju po veličini – i težini i visini. Da biste pronašli UVI stolicu koja će vam savršeno odgovarati, preporučujemo korištenje našeg Vodiča za kupovinu, kao i provjeru mjerenja stolica za svaki model.
Također predlažemo da usporedite mjerenja UVI stolice s vašom trenutnom stolicom, kako biste bolje razumjeli koje UVI stolice bi vam najbolje odgovarale!

Kakve su razlike između različitih UVI solica?

Kao što smo već objasnili, željeli smo napraviti stolice koje će ugoditi potrebama i željama svakoga, zato smo napravili različite modele.

Osnovni modeli – za razliku od Standard i Premium modela, su osnovni modeli namijenjeni ljudima koji sjede maksimalno 2-3 sata dnevno, koji su nekoliko manji i ne trebaju potpuno podesive stolice. Osnovni modeli dolaze s dodatnim podstavljenim naslonom za ruke, maksimalnim kapacitetom do 150 kilograma i dolaze u dva različita izgleda – jedan za ured i jedan za dom!

Standardni modeli – dolaze s potpuno podesivim naslonom za leđa, koji se može nagnuti do 180 stupnjeva, i ima 2D prilagodljivo naslanjalo za ruke. Za razliku od Premium modela, Standardni modeli koriste Butterfly mehanizam, koji vam omogućava, da nagnete stolicu, ali ne nudi sistema zaključavanja. Glavna razlika između Standardnih modela je pokrivalo – ili su pokriveni sa PU kožom ili mrežom. Ako želite saznati koji bi vam dizajn bolje odgovarao, predlažemo da pročitate naš članak Razlika između PU kože i mreže gdje smo detaljno obradili prednosti i nedostatke svakog materijala posebno.

Premium modeli –  Kao što ime sugerira, ovo su najluksuznije UVI stolice. Dolaze sa višenamjenskim mehanizmom, 3D ili 4D naslonima za ruke, sa širom i dubljom podlogom sjedala i naslanjala za leđa. Premium model je idealan za veće korisnike. UVI Elegant je ujedno i jedini model u našoj liniji koji ima podesivi sustav lumbalne potpore, koji vam omogućuje podešavanje lumbalne potpore okretanjem gumba na desnoj strani naslona. Pored toga, UVI Sport XL ima još širu i dublju bazu sjedala i naslanjala za leđa što ga čini savršenim izborom za sve iznad prosječne korisnike.

Gdje možemo testirati UVI stolice?

Naporno radimo na povećavanju broja lokacija po Europi, gdje bi mogli isprobati UVI stolice. Kada se pronađu novi prostori, to ćemo objaviti na Facebook Instagram, zato nas pratite na društvenim mrežama.

Prije nego što kupite

Zašto bi izabrao UVI stolicu?

Kod UVI razumijemo važnost ergonomične radne i gaming okoline. Ako pročitate Priču o nastanku UVI stolica, vidjet čete, da je glavni cilj UVI-ja, da nudi zdravu ergonomičnu okolinu, koja preprečuje kronične probleme sa leđima i ostale zdravstvene probleme.
Zbog svega toga smo napravili uredske i gaming stolice, koje su u skladu sa čovjekovom oblikom, i sa tim nude najveću moguću udobnost. Za sigurnost dodatne udobnosti smo UVI stolice napravili prilagodljive za svakog.
Visok standard održavamo i kod kvalitete stolica. Puno je bilo uloženog u istraživanje zato je bio razvijena najbolja stolica na koju smo ponosni! Da vidite, kakve standarde smo postignuli, smo napravili posebnu objavu Kvaliteta UVI stolica, u kojoj smo pokazali kvalitetu naših produkta.
Pored toga je UVI drugačiji od ostalih zbog činjenice, da smo familija. Na stolice gledamo kao na svoju djecu, zato svako, ko jih uzme postane član UVI familije.

Kako da znam ako če UVI stolica biti prava zame?

UVI Stolice su dizajnirane tako da se mogu podesiti što više moguće, uzimajući u obzir da se ljudi razlikuju po veličini – i težini i visini. Da biste pronašli UVI stolicu koja će vam savršeno odgovarati, preporučujemo korištenje našeg Vodiča za kupovinu, kao i provjeru mjerenja stolica za svaki model.
Također predlažemo da usporedite mjerenja UVI stolice s vašom trenutnom stolicom, kako biste bolje razumjeli koje UVI stolice bi vam najbolje odgovarale!

Kakve su razlike između različitih UVI solica?

Kao što smo već objasnili, željeli smo napraviti stolice koje će ugoditi potrebama i željama svakoga, zato smo napravili različite modele.

Osnovni modeli – za razliku od Standard i Premium modela, su osnovni modeli namijenjeni ljudima koji sjede maksimalno 2-3 sata dnevno, koji su nekoliko manji i ne trebaju potpuno podesive stolice. Osnovni modeli dolaze s dodatnim podstavljenim naslonom za ruke, maksimalnim kapacitetom do 150 kilograma i dolaze u dva različita izgleda – jedan za ured i jedan za dom!

Standardni modeli – dolaze s potpuno podesivim naslonom za leđa, koji se može nagnuti do 180 stupnjeva, i ima 2D prilagodljivo naslanjalo za ruke. Za razliku od Premium modela, Standardni modeli koriste Butterfly mehanizam, koji vam omogućava, da nagnete stolicu, ali ne nudi sistema zaključavanja. Glavna razlika između Standardnih modela je pokrivalo – ili su pokriveni sa PU kožom ili mrežom. Ako želite saznati koji bi vam dizajn bolje odgovarao, predlažemo da pročitate naš članak Razlika između PU kože i mreže gdje smo detaljno obradili prednosti i nedostatke svakog materijala posebno.

Premium modeli –  Kao što ime sugerira, ovo su najluksuznije UVI stolice. Dolaze sa višenamjenskim mehanizmom, 3D ili 4D naslonima za ruke, sa širom i dubljom podlogom sjedala i naslanjala za leđa. Premium model je idealan za veće korisnike. UVI Elegant je ujedno i jedini model u našoj liniji koji ima podesivi sustav lumbalne potpore, koji vam omogućuje podešavanje lumbalne potpore okretanjem gumba na desnoj strani naslona. Pored toga, UVI Sport XL ima još širu i dublju bazu sjedala i naslanjala za leđa što ga čini savršenim izborom za sve iznad prosječne korisnike.

Gdje možemo testirati UVI stolice?

Naporno radimo na povećavanju broja lokacija po Europi, gdje bi mogli isprobati UVI stolice. Kada se pronađu novi prostori, to ćemo objaviti na Facebook Instagram, zato nas pratite na društvenim mrežama.

Specifikacije i njega

Koliku težinu mogu UVI stolice sadržati?

Različite UVI stolice mogu izdržati i različitu težinu. Osnovni model ima maksimalnu nosivost do 150kg, a Standard i Premium modeli do 180kg. Zapamtite, da su to maksimalne nosivosti i da nije dobro da je stolica konstanto tako opterećena. Preporučujemo, da pregledate naš Vodič za kupovinu stolice, gdje možete vidjeti predlaganu težinu pored maksimalnih mogućnosti. Pored toga vas molimo, da ne zaboravite, da je težina podijeljena na sve kotače, tako da bi trebala biti centrirana u središtu sjedala.

Za kakve podne površine su UVI stoli prilagođeni?

UVI stolice koriste gumene kotačiće koji su jednako primjerni za sve tvrdne podne obloge (laminat, parket, drvene daske, estrih, pluta, granit, kamen ili keramičke pločice) kao i mekane obloge (prostirke, tepisi, prostirke ili krpe). Ako imate jako osjetljivu površinu, preporučujemo upotrebu UVI Floor Pada.

Kako očistim UVI stolicu?

Čišćenje stola ovisi od materijala stolice, koju upotrebljavate. Ako imate stolicu  iz tkanine, vam preporučujemo čišćenje sa usisivačem ili upotrjebom tekstilnih sredstva.
Ako je vaša stolica iz PU kože, možete za čišćenje upotrijebiti krpicu iz mikrofibre, da očistite manje površine prljavih područja stolice. Za bolje čišćenje PU kože preporučujemo i upotrjebu alkohola (primjer: čišćenje boje), da bi produžili dugovječnost same PU kože, vam preporučujemo upotrjebu UVI Cleanera 1-2x mjesečno.  Za više informacija o upotrijebi našega sredstva za čišćenje si pročitajte članak na našem blogu.

Kako sastavim UVI stol?

Sa svakom kupovinom stola, u paketu čete primiti vodič za sastavu vašeg stola. Voditi će vas korak po korak skroz cijeli proces sastave stolice, koji obično uzme 15 – 20 minuta.

Ako vam priložen vodič ne pomogne koliko vam treba, imate na našoj web stranici ispod svakog sola i video vodič, koji vam pokaže sastavu vaše stolice.

Ako u procesu sastavljanja naletite na problem, možete se obrnuti na naš e-poštni naslov [email protected].

Dali je moguće dobiti već sastavljenu stolicu?

Na žalost ne šaljemo već sastavljenih UVI stolica. Ali zato napravili detaljni vodič za sastavu stolice, koji je uključen u paketu, kao što i na web stranici. Pored toga smo pripremili i video vodič za svaku stolicu posebno. Video možete naći na našom YouTube kanalu.

Specifikacije i njega

Koliku težinu mogu UVI stolice sadržati?

Različite UVI stolice mogu izdržati i različitu težinu. Osnovni model ima maksimalnu nosivost do 150kg, a Standard i Premium modeli do 180kg. Zapamtite, da su to maksimalne nosivosti i da nije dobro da je stolica konstanto tako opterećena. Preporučujemo, da pregledate naš Vodič za kupovinu stolice, gdje možete vidjeti predlaganu težinu pored maksimalnih mogućnosti. Pored toga vas molimo, da ne zaboravite, da je težina podijeljena na sve kotače, tako da bi trebala biti centrirana u središtu sjedala.

Za kakve podne površine su UVI stoli prilagođeni?

UVI stolice koriste gumene kotačiće koji su jednako primjerni za sve tvrdne podne obloge (laminat, parket, drvene daske, estrih, pluta, granit, kamen ili keramičke pločice) kao i mekane obloge (prostirke, tepisi, prostirke ili krpe). Ako imate jako osjetljivu površinu, preporučujemo upotrebu UVI Floor Pada.

Kako očistim UVI stolicu?

Čišćenje stola ovisi od materijala stolice, koju upotrebljavate. Ako imate stolicu  iz tkanine, vam preporučujemo čišćenje sa usisivačem ili upotrjebom tekstilnih sredstva.
Ako je vaša stolica iz PU kože, možete za čišćenje upotrijebiti krpicu iz mikrofibre, da očistite manje površine prljavih područja stolice. Za bolje čišćenje PU kože preporučujemo i upotrjebu alkohola (primjer: čišćenje boje), da bi produžili dugovječnost same PU kože, vam preporučujemo upotrjebu UVI Cleanera 1-2x mjesečno.  Za više informacija o upotrijebi našega sredstva za čišćenje si pročitajte članak na našem blogu.

Kako sastavim UVI stol?

Sa svakom kupovinom stola, u paketu čete primiti vodič za sastavu vašeg stola. Voditi će vas korak po korak skroz cijeli proces sastave stolice, koji obično uzme 15 – 20 minuta.

Ako vam priložen vodič ne pomogne koliko vam treba, imate na našoj web stranici ispod svakog sola i video vodič, koji vam pokaže sastavu vaše stolice.

Ako u procesu sastavljanja naletite na problem, možete se obrnuti na naš e-poštni naslov [email protected].

Dali je moguće dobiti već sastavljenu stolicu?

Na žalost ne šaljemo već sastavljenih UVI stolica. Ali zato napravili detaljni vodič za sastavu stolice, koji je uključen u paketu, kao što i na web stranici. Pored toga smo pripremili i video vodič za svaku stolicu posebno. Video možete naći na našom YouTube kanalu.

Plaćanje

Koje načine plaćanje omogućujete?

Kod UVI branda nudimo plaćanje preko TRR, Paypal, plaćanje sa gotovinom, plaćanje posle preuzima paketa i plaćanje sa kriptovalutama.

Koliko če trajat da stolica stigne?

Posle narudžbe primiti čete broj za slijeđenje paketa, sa kojom možete pratiti lokaciju, na kojoj se trenutno nalazi vaš paket.

Naručio/la sam pogrešni stol/ upisao/la sam pogrešni domaći naslov. Kako ga promijenim?

Posle narudžbe primiti čete broj za slijeđenje paketa, sa kojom možete pratiti lokaciju, na kojoj se trenutno nalazi vaš paket.

Moja narudžba je bila poslana, dali je mogu promijeniti ili prekinuti?

Na žalost, paketa, koji su bili već poslani ne možemo prekinuti.

Dali je moguće naručiti više stolica odjednom i koga je potrebno kontaktirati?

Omogućavamo kupnju više stolica odjednom, za koje nudimo i popuste! Za više informacija kontaktirajte nas na [email protected].

Plaćanje

Koje načine plaćanje omogućujete?

Kod UVI branda nudimo plaćanje preko TRR, Paypal, plaćanje sa gotovinom, plaćanje posle preuzima paketa i plaćanje sa kriptovalutama.

Koliko če trajat da stolica stigne?

Posle narudžbe primiti čete broj za slijeđenje paketa, sa kojom možete pratiti lokaciju, na kojoj se trenutno nalazi vaš paket.

Naručio/la sam pogrešni stol/ upisao/la sam pogrešni domaći naslov. Kako ga promijenim?

Posle narudžbe primiti čete broj za slijeđenje paketa, sa kojom možete pratiti lokaciju, na kojoj se trenutno nalazi vaš paket.

Moja narudžba je bila poslana, dali je mogu promijeniti ili prekinuti?

Na žalost, paketa, koji su bili već poslani ne možemo prekinuti.

Dali je moguće naručiti više stolica odjednom i koga je potrebno kontaktirati?

Omogućavamo kupnju više stolica odjednom, za koje nudimo i popuste! Za više informacija kontaktirajte nas na [email protected].

Garancija, povratki i povrate

Šta pokriva UVI Chair garancija?

Garancija na UVI stolice pokriva sve greške materijala i djelovanja stola posle upotrijebe do 2 godine od dana nakupa stola. Isključene su normalna izraba materijala ili nepravilna upotrjeba stolice. Kod UVI imamo pravo precjenjivanja jamstvenoga zahtjeva na određeni proizvod

Mogu li vratiti UVI stolicu?

Sve stolice koje ste kupili preko naše web stranice UVI, možete vratiti u 14 dana, kao što zapovijeda zakon o pravu potrošača.

Imate problem sa narudžobm

Ako niste dobili svih propisanih dijelova, ako je materijal došao sa greškom ili imate bilo koje slično pitanje, jednostavno nas kontaktirajte na  [email protected].

Koliko če trajat da stolica stigne?

Posle narudžbe primiti čete broj za slijeđenje paketa, sa kojom možete pratiti lokaciju, na kojoj se trenutno nalazi vaš paket.

Garancija, povratki i povrate

Šta pokriva UVI Chair garancija?

Garancija na UVI stolice pokriva sve greške materijala i djelovanja stola posle upotrijebe do 2 godine od dana nakupa stola. Isključene su normalna izraba materijala ili nepravilna upotrjeba stolice. Kod UVI imamo pravo precjenjivanja jamstvenoga zahtjeva na određeni proizvod

Mogu li vratiti UVI stolicu?

Sve stolice koje ste kupili preko naše web stranice UVI, možete vratiti u 14 dana, kao što zapovijeda zakon o pravu potrošača.

Imate problem sa narudžobm

Ako niste dobili svih propisanih dijelova, ako je materijal došao sa greškom ili imate bilo koje slično pitanje, jednostavno nas kontaktirajte na  [email protected].

Koliko če trajat da stolica stigne?

Posle narudžbe primiti čete broj za slijeđenje paketa, sa kojom možete pratiti lokaciju, na kojoj se trenutno nalazi vaš paket.